Политика возврата

ВОЗВРАТ

Наша политика длится 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат денег или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

 ВОЗВРАТ

Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если вы будете одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или оригинальный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Позднее или отсутствующее возмещение
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
Далее обратитесь в свой банк. Часто есть некоторое время обработки, прежде чем возмещение отправлено.
Если вы все это сделали и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу info@ambermosaic.com.

ПРОДАЖИ

Товар нельзя обменять или вернуть. Продажные цены применяются только к товарам, заказанным во время продажи - для товаров, заказанных до или после продажи, цены не будут корректироваться с учетом скидок.

АДРЕС К НЕИЗВЕСТНОЙ ПРОБЛЕМЕ

В случае отправки товаров обратно (по «неизвестному адресату» или по аналогичным причинам), мы должны применить дополнительную плату в 5 евро для повторной отправки (как стандартная доставка), и эти дополнительные сборы не возвращаются, если позднее вы решите вернуть свои товары. ,

Если ваши товары доставлены экспресс-курьером, а ваш почтовый адрес указан неверно или курьер не может связаться с вами (неверный адрес или вы не доступны), посылка будет уничтожена, поэтому возврат в этом случае невозможен.

Стоимость доставки рассчитывается для доставки в одно (первое) место, поэтому, если вы исправите ее после неудачной доставки курьером или позвоните курьеру и измените свой адрес после отправки заказа.

Дополнительные сборы не возвращаются.

ПЕРЕВОЗКА

Чтобы завершить ваше возвращение, вы должны отправить электронное письмо  с темой «Обратный запрос», чтобы получить Номер возврата, После получения вашего Номер возвратаВы должны отправить свой продукт по почте:

UAB AMBER
Латвия ул. 7
Вильнюс, 08123
ЛИТВА

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке для возврата вашего товара.

В зависимости от того, где вы живете, время, за которое ваш обмененный продукт может добраться до вас, может варьироваться.

Вы должны рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или покупки страховки доставки. Мы не гарантируем, что мы получим ваш возвращенный товар, и мы не можем нести ответственность за потерянные вещи в почтовом отделении.

ВОЗВРАТ

Как только ваш возврат будет получен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об утверждении вашего возврата.
 Если вы будете одобрены, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или оригинальный способ оплаты в течение 3 дней.

ВОПРОСОВ?

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами или проблемами в